Kebijakan Privasi

MULAI 1 JANUARI 2025
Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami, DISTRI MANAGEMENT (“Kami”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan/atau melindungi Informasi Pribadi anda. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi, situs web distri.or.id dan/atau situs-situs turunannya yang Kami kelola, konten yang disediakan oleh Kami, selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai (“Aplikasi”), serta penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi (“Layanan”), kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.

Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana proses pengolahan data kami. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

  1. Informasi Pribadi Yang Kami Kumpulkan.
  2. Penggunaan Informasi Pribadi Yang Kami Kumpulkan.
  3. Keamanan Informasi Pribadi Anda.
  4. Kebijakan Penggembalian Dana
  5. Perubahan Atas Kebijakan Privasi Ini.
  6. Cara Menghubungi Kami
1.INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan dan/atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, dan/atau menemukan orang dan/atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Informasi Pribadi”). Informasi Pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat e-mail, identitas berupa nomor induk kependudukan dan/atau nomor induk pegawai (apabila Anda merupakan pegawai negeri sipil Kabupaten Bantul). Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).

Informasi Yang Kami Kumpulkan Dari Anda dan/atau Perangkat Seluler Anda Secara Langsung.
Ketika anda mengakses informasi dan membutuhkan transaksi data dengan kami menggunakan Aplikasi, anda harus memberikan kepada kami Informasi Pribadi tertentu, termasuk nama, nomor induk kependudukan, nomor telepon, dan alamat e-mail pribadi Anda yang sah.

Informasi Yang Dikumpulkan Setiap Kali Anda Menggunakan Aplikasi dan/atau Mengunjungi Situs Web Kami.
Setiap kali anda menggunakan Aplikasi dan/atau mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan anda seperti, alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan/atau informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan/atau sistem operasi dari perangkat yang anda gunakan untuk mengakses Aplikasi dan/atau situs web kami.
Ketika anda menggunakan Aplikasi dan/atau mengunjungi situs web kami, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis dengan menggunakan cookies. Cookies adalah berkas data kecil yang tersimpan pada komputer dan/atau perangkat seluler anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan antarmuka dan/atau pengalaman pengguna. Sebagian besar perangkat seluler dan/atau peramban internet mendukung penggunaan cookies, namun anda dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler dan/atau peramban internet anda untuk menolak beberapa jenis cookies dan/atau cookies spesifik tertentu. Perangkat seluler dan/atau peramban anda juga memungkinkan anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah tersimpan. Namun demikian, hal itu dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi atau situs web kami.
Setiap kali anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat seluler, kami akan melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kasus, anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler anda untuk memungkinkan kami agar dapat memberikan anda pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi (misalnya untuk menuntukkan arah ke lokasi tertentu). Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Informasi Yang Dikumpulkan Dari Pihak Ketiga.
Kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi anda dari pihak ketiga (termasuk Pemerintah Pusat/Provinsi/Kabupaten/Kota lain dan/atau pihak lainnya yang memberikan layanan kepada kami, mengumpulkan Data Pribadi dan/atau melakukan tugas atas nama kami, dan/atau dengan siapa kami melakukan kerja sama). Dalam kasus tersebut, kami hanya akan mengumpulkan Informasi Pribadi anda untuk dan/atau sehubungan dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga tersebut dan/atau tujuan kerja sama kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung pada situasinya).
Informasi Tentang Pihak Ketiga Yang Anda Berikan Kepada Kami.
Anda dapat memberikan kepada kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, dan/atau individu lain). Anda tentu saja akan memerlukan persetujuan dari mereka terlebih dahulu untuk melakukannya – lihat “Pengakuan dan Persetujuan”, di bawah, untuk informasi lebih lanjut.

2. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (“Tujuan”):

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi anda:

untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan anda sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, dan/atau mengelola akun anda;

untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan kami diperlukan sebelum memberikan layanan kepada anda;

untuk berkomunikasi dengan anda dan/atau mengirimkan anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;

untuk memberitahu anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi dan/atau perubahan pada layanan yang disediakan;

untuk mengolah dan/atau menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari anda;

untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan/atau mempersonalisasikan Aplikasi dalam rangka memenuhi kebutuhan dan preferensi anda sebagai pengguna; dan

untuk memantau dan/atau menganalisis aktivitas, perilaku, dan/atau data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan/atau penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi.

Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi anda secara lebih umum untuk tujuan-tujuan sebagai berikut (walaupun dalam kasus tertentu kami akan bertindak secara wajar dan tidak menggunakan Informasi Pribadi anda lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut):

untuk melakukan proses dan/atau fungsi layanan terkait;

untuk memantau penggunaan Aplikasi dan/atau mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan/atau fungsi-fungsi Aplikasi;

untuk memberikan bantuan sehubungan dengan dan/atau untuk menyelesaikan kesulitan teknis dan/atau masalah operasional dengan Aplikasi dan/atau layanan;

untuk menghasilkan informasi statistik dan/atau data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan layanan, dan/atau kerja sama;

untuk mencegah, mendeteksi dan/atau menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, dan/atau curang; dan

untuk memungkinkan kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, dan/atau arahan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan/atau perizinan yang disyaratkan oleh peraturan yang berlaku) dan/atau melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan.

3. KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA

erahasiaan Informasi Pribadi anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan/atau Informasi Pribadi anda dari akses, pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan/atau dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi anda, anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang anda kirimkan melalui Internet dan/atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah dan/atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor diluar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun anda, termasuk kata sandi anda dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan/atau bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang anda gunakan.

4. KEBIJAKAN PENGGEMBALIAN DANA

Kebijakan pengembalian dana dan produk kami berlaku selama 7 hari sejak barang diterima. Jika melewati batas waktu 7 hari maka kebijakan pengembalian dana dan produk tidak berlaku lagi.

Untuk dapat menerima pengembalian dana dan produk harus menyertakan bukti video unboxing.

Pengembalian Dana

Kami hanya menerima pengembalian dana jika terjadi kesalahan kirim dari kami, atau jika ada defect dalam produk.

Mohon tunggu sekitar 7-30 hari kerja untuk menerima pengembalian dari kami.

Penukaran Barang

Kami hanya menerima penukaran barang jika terjadi kesalahan kirim dari kami, atau jika ada defect dalam produk.

Kami tidak menerima penukaran barang jika terjadi kesalahan pemesanan.

Pengiriman Kembali

Untuk mengirimkan kembali produk, kamu bisa mengirimkannya ke alamat:

JL Pandu No 183 B Panggungsari Sariharjo Ngaglik Sleman Yogyakarta 55581

Kami menanggung biaya pengiriman kembali untuk area pulau jawa.

Tergantung di mana Anda tinggal, waktu yang diperlukan agar produk yang anda tukar sampai ke kami dapat bervariasi.

5. PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau situs web, atau sebaliknya ke alamat e-mail anda yang tercantum dalam Akun anda. Anda setuju bahwa anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk informasi terbaru tentang pengolahan data dan/atau praktik perlindungan data kami, dan bahwa dengan anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web kami, berkomunikasi dengan kami, dan/atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan/atau segala perubahannya.

6. CARA MENGHUBUNGI KAMI

Jika anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi dan/atau keluhan lainnya silahkan menghubungi kami. Semua korespondensi Anda akan dicatat, direkam dan disimpan untuk arsip Kami.


Saya telah membaca dan mengerti seluruh Kebijakan Privasi ini beserta konsekuensinya dan dengan ini menerima setiap hak, kewajiban, dan ketentuan yang diatur di dalamnya.